Доступний банк для кожного
VST bank створює комфортні умови обслуговування для всіх клієнтів. Наші відділення обладнані з урахуванням принципів безбар’єрності, щоб фінансові послуги були зручними та доступними для людей з інвалідністю та інших маломобільних груп.
Фізична та інформаційна доступність
Ми подбали про те, щоб у відділеннях було зручно орієнтуватися та легко отримувати необхідну інформацію. Обслуговування клієнтів відповідає вимогам інклюзивності Національного банку України.
Підтримка клієнтів із порушеннями слуху
Для клієнтів із порушеннями слуху або мовлення банк співпрацює з сервісом УТОГ, який надає послуги перекладу жестової мови. Це допомагає зробити спілкування з банком простим і зрозумілим для кожного.
Безперервна робота
Відділення VST bank продовжують працювати навіть під час відключень електроенергії, за винятком періодів повітряних тривог. Ми робимо все можливе, щоб клієнти могли отримати необхідні послуги у складних умовах. Адреси та графік роботи відділень банку за посиланням.
Підтримка ветеранів та ветеранського бізнесу
- Участь у Хартії фінансової інклюзії
VST bank приєднався до Хартії з фінансової інклюзії та реінтеграції ветеранів у межах Меморандуму між НБУ та ЄБРР. Це крок до розвитку інклюзивних фінансових послуг і підтримки ветеранів у поверненні до цивільного життя.
- Інвестиції у ветеранські ініціативи
Банк став першою фінансовою установою, яка придбала приватні ветеранські облігації, а також долучився до підтримки ветеранського бізнесу через сервіс FinStream.
- Партнерство з ветеранськими організаціями
VST bank надав фінансову підтримку Національній асоціації підприємців-ветеранів, сприяючи реалізації її проєктів та розвитку ветеранського підприємництва в Україні.
