Компанія MoneyGram Payment Systems, Inc. (адреса платіжної організації: 1550 Utica Avenue South, Suite 8020 Minneapolis, MN 55416 USA) – один зі світових лідерів у галузі грошових переказів. Мережа відділень MoneyGram налічує більш ніж 500 000 відділень. Партнерами компанії є національні поштові служби, фінансові установи та найбільші торговельні мережі у понад 200 країнах світу.
Грошові перекази MoneyGram – це швидко, надійно та зручно. Отримати або відправити грошовий переказ в євро, доларах США можна у будь-якій країні світу, де є пункт обслуговування системи MoneyGram. Відправнику або отримувачу необхідно надати паспорт або документ, що його замінює. Отримати переказ можна вже за декілька хвилин після його відправки. Також MoneyGram надає послуги оплати рахунків у деяких країнах.
Здійснення операцій за швидкими міжнародними системами грошових переказів за межі України заборонено Постановою Правління Національного банку України (НБУ).
Отримати детальну інформацію про MoneyGram, в тому числі пункти обслуговування MoneyGram, можна на сайті MoneyGram Україна або на сторінці MoneyGram у Facebook.
Телефон підтримки клієнтів системи грошових переказів MoneyGram:
0 (800) 50-32-73 (дзвінок по Україні – безкоштовно).
Повне найменування банку: АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «ВСТ БАНК».
Скорочене найменування банку: АТ «ВСТ БАНК».
Юридична адреса: 49051, м. Дніпро, вул. Курсантська, 24.
Фактичне місцезнаходження: 49044, м.Дніпро, Крутогірний узвіз, 12
Контактний номер телефону:
0 800 30 70 10 (безкоштовно в межах України).
Адреса корпоративної електронної поштової скриньки: bank@vstbank.ua
VST bank є непрямим учасником міжнародної платіжної системи MoneyGram в рамках договору з прямим учасником АБ «УКРГАЗБАНК». Дата включення до Реєстру платіжної інфраструктури: 20.05.2025. Перевірити відомості можна на сторінці офіційного інтернет-представництва.
Порядок та умови здійснення платіжних операцій, види платіжних інструментів, які використовуються для ініціювання платіжних операцій, строки виконання платіжних операцій наведені у Інформація про платіжні системи
Інформація про торговельні марки/знаки для товарів і послуг, що використовують для надання платіжних послуг:
| Виплата переказів, що надійшли із-за кордону | Без відкриття рахунку в один операційний (робочий) день, якщо сума переказу (переказів) не перевищує в еквіваленті 400 000 грн |
| З поточного рахунку, якщо сума переказу (переказів), що надійшов (надійшли) в один операційний (робочий) день, перевищує в еквіваленті 400 000 грн |
Фінансові претензії клієнтів (резидентів або нерезидентів) розглядає та відповідає на них безпосередньо прямий/непрямий учасник міжнародної платіжної системи MoneyGram.
01Подайте заяву-претензію прямому/непрямому учаснику, який на підставі цієї претензії проводить відповідне розслідування. |
02У разі необхідності клієнт надає прямому/непрямому учаснику наявні докази, що підтверджують претензію. За потреби прямий/непрямий учасник звертається до міжнародної платіжної системи MoneyGram для вирішення претензії клієнта. |
03Виникнення спорів між учасниками та/або користувачами не має впливати на виконання належним чином ініційованих операцій з переказу коштів. |
04Строк вирішення спорів визначається прямим/непрямим учасником відповідно до затверджених внутрішніх документів прямого/непрямого учасника. |
05Прямий/непрямий учасник, що одержав претензію, зобов’язаний задовольнити обґрунтовані вимоги заявника. |
01Прийти в VST bank з паспортом і сказати, що хочете отримати переказ MoneyGram. |
02Повідомити співробітнику контрольний номер, суму, валюту і ціль переказу та П.І.Б. відправника. |
03Якщо все коректно, безкоштовно отримати свій переказ. |
